Conditions générales de vente

 

 

Conditions Générales de Vente

Article 1 – Identification du vendeur Boutique : Bensleyy Site : https://bensleyy.com E-mail : contact@bensleyy.com 42 Rue de vienne 75002 Paris 

Article 2 – Champ d'application Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site bensleyy.com entre Bensleyy et tout consommateur (ci-après « le Client »). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 3 – Produits Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles. Bensleyy se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

Article 4 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Bensleyy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 – Commande Le Client passe commande en ligne via le site bensleyy.com. La commande est définitive après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au Client dès validation.

Article 6 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées. Bensleyy ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 7 – Livraison Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, le Client sera informé par e-mail. La livraison est gratuite sur toutes les commandes.

Article 8 – Droit de rétractation (conformément à la Directive européenne 2011/83/UE) Conformément à la législation européenne, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par e-mail à : contact@bensleyy.com

Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Article 9 – Garanties légales Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 – Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci, conformément au RGPD (UE 2016/679). Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : contact@bensleyy.com

Article 11 – Litiges et médiation En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, le Client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Le droit applicable est le droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, les tribunaux français seront compétents.

Dernière mise à jour : juillet 2026